ISO: es una
organización para la creación de estándares internacionales compuesto por
diversas organizaciones nacionales de estandarización.
NOMENCLATURA: Conjunto
de términos o palabras propias utilizadas en una ciencia, técnica, o especialidad,
o por un autor.
MARKETING: El
marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus
necesidades.
PROCESO: es un
conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar juntas,
simultánea o sucesivamente en los elementos de entrada los convierten en
productos o resultados
METODO: serie de
pasos sucesivos, conducen a una meta. El objetivo del profesionista es llegar a
tomar las decisiones y una teoría que permita generalizar y resolver de la
misma forma problemas semejantes en el futuro.
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